1. Sposób udzielania teleporad w Gminnym Ośrodku Zdrowia w Miechowie.
Teleporady w Gminnym Ośrodku Zdrowia w Miechowie udzielane są telefonicznie.
UWAGA
Świadczenia realizowane wyłącznie w bezpośrednim kontakcie z pacjentem obejmują świadczenia udzielane:
- w przypadku gdy pacjent albo jego opiekun ustawowy nie wyraził zgody na realizację świadczenia w formie teleporady,
- podczas pierwszej wizyty realizowanej przez lekarza, pielęgniarkę lub położną POZ, wskazanych w deklaracji wyboru,
- w związku z chorobą przewlekłą, w przebiegu której doszło do pogorszenia lub zmiany objawów,
- w związku z podejrzeniem choroby nowotworowej,
- dzieciom do 6. roku życia poza poradami kontrolnymi w trakcie leczenia, ustalonego w wyniku osobistego badania pacjenta, których udzielenie jest możliwe bez badania fizykalnego.
Każdy pacjent, który nie zgodzi się na udzielenie świadczenia w formie teleporady ma zapewnioną wizytę u lekarza GOZ Miechów. Obowiązkiem naszym jest zapewnienie maksymalnej ochrony przed zakażeniem wirusem SARS-CoV-2, co wymusza ograniczenia w ilości pacjentów znajdujących się na terenie ośrodka. Konieczne jest tym samym umawianie pacjentów na konkretne godziny wizyt u lekarza. Warunki lokalowe Ośrodka, nie pozwalają na bezpieczne przebywanie w poczekalni dużej ilości osób.
2. Sposób ustalenia terminu teleporady.
Rejestracja telefoniczna – dzwoniąc pod numer:
- (+48)413820323 (Poradnia Dziecięca – Miechów, ul. Szpitalna 3)
- (+48)413830290 (Poradnia Lekarza Ogólnego – Miechów, ul. Konopnickiej 21)
- (+48)413890100 (wew. 100 i wew. 105), (+48)531448226 (Poradnia Lekarza Ogólnego – Miechów, ul. Szpitalna 1F)
- (+48)413835024, (+48)413810007 (Poradnia Lekarza Ogólnego – Nasiechowice 45)
Rejestracja stacjonarnie – w budynku przychodni w pomieszczeniu rejestracji:
- Poradnia Dziecięca – Miechów, ul. Szpitalna 3
- Poradnia Lekarza Ogólnego – Miechów, ul. Szpitalna 1F
- Poradnia Lekarza Ogólnego – Miechów, ul. Konopnickiej 21
- Poradnia Lekarza Ogólnego – Nasiechowice 45
3. Sposób nawiązania kontaktu między przychodnią a pacjentem w celu udzielenia teleporady oraz sposób jej udzielenia.
Lekarz / pielęgniarka / położna (POZ) nawiązuje kontakt telefoniczny z pacjentem w dniu i o godzinie, którą podano podczas rejestracji po potwierdzeniu tożsamości pacjenta na podstawie danych wskazanych w dokumentacji medycznej lub deklaracji wyboru.
UWAGA - dotyczy pacjentów z objawami grypy / Covid-19:
Pierwszy kontakt zarejestrowanego pacjenta z lekarzem POZ to zawsze teleporada, podczas której lekarz podejmuje decyzję o dalszym postępowaniu – ustala sposób leczenia / formę kolejnego kontaktu – z zastrzeżeniem pkt. 5. Podczas teleporady lekarz może skierować pacjenta na test diagnostyczny w kierunku SARS-CoV-2.
4. Sposób postępowania w sytuacji brak kontaktu z pacjentem.
Lekarz / pielęgniarka / położna (POZ) co najmniej trzykrotnie próbuje skontaktować się z pacjentem w umówionym dniu i godzinie planowanej teleporady, w odstępie nie krótszym niż 5 minut. Po nieudanej próbie, sporządza stosowną adnotacje w dokumentacji pacjenta. Wizyta traktowana jest jako „nieodbyta / anulowana”, dlatego na kolejną, pacjent powinien się ponownie umówić.
5. Możliwość skorzystania ze świadczenia opieki zdrowotnej udzielonego w bezpośrednim kontakcie z pacjentem.
Każdy pacjent, który nie wyraża zgody na udzielenie świadczenia w formie teleporady ma zapewnioną wizytę u lekarza w dniu zgłoszenia się do ośrodka, ewentualnie w dniu następnym. O terminie bezpośredniej wizyty w przychodni decyduje lekarz POZ podczas teleporady. Warunki lokalowe Gminnego Ośrodka Zdrowia w Miechowie, nie pozwalają na bezpieczne przebywanie w poczekalni dużej ilości osób. Konieczne jest umawianie pacjentów na konkretne godziny wizyt u lekarza.
Nie dotyczy to osób zgłaszających się do przychodni potrzebujących natychmiastowej pomocy ze względu na zagrożenie życia lub zdrowia albo stan zdrowia pacjenta, a także osób nie mających objawów infekcji, w szczególności Covid-19. Świadczenia zdrowotne w przypadkach nagłych, zagrożenia życia lub zdrowia są udzielane niezwłocznie.
6. Instrukcja o sposobie realizacji e-recepty.
Pacjent otrzymuje czterocyfrowy kod do realizacji e-recepty (telefonicznie lub podczas teleporady). Pacjenci posiadający Internetowe Konto Pacjenta otrzymają kod automatycznie w momencie jej wystawienia poprzez SMS na numer telefonu podany w IKP, a dodatkowo wizualizacja e-recepty w postaci pliku PDF zostanie automatycznie przesłana na adres email podany w IKP.
Podczas realizacji e-recepty w aptece, podaje kod wraz z numerem PESEL lub ewentualnie kod kreskowy znajdujący się na wizualizacji e-recepty. W przypadku otrzymania recepty na określony czas np. leki, które stale zażywa, kolejne leki z tej e-recepty mogą być kupowane tylko w aptece, w której kupił pierwsze opakowanie leku. Pacjent może kupować kolejne opakowania leku po podaniu czterocyfrowego kodu do realizacji e-recepty, który otrzymał podczas pierwszej wizyty w przychodni.
7. Instrukcja o sposobie realizacji e-skierowania.
Pacjent podczas rejestracji w wybranej przez siebie poradni podaje kod, który otrzymał od lekarza wystawiającego skierowanie, oraz PESEL. W przypadku jednostek medycznych, które nie korzystają jeszcze z systemu e-skierowań, pacjent może odebrać wydrukowane skierowanie w rejestracji.
8. Instrukcja o sposobie realizacji e-zlecenia na wyroby medyczne.
Aby otrzymać zapotrzebowanie na wyroby medyczne pacjent kontaktuje się z rejestracją przychodni. Następnie lekarz weryfikuje zapotrzebowanie podczas rozmowy telefonicznej z pacjentem i wystawia wniosek na zaopatrzenie w wyroby medyczne, który zatwierdzony jest przez NFZ. Dokument ten można odebrać w rejestracji przychodni, po otrzymaniu informacji z rejestracji.
9. Instrukcja o sposobie realizacji zlecenia badań dodatkowych, w szczególności laboratoryjnych lub obrazowych.
Po otrzymaniu w czasie teleporady zlecenia na badania laboratoryjne, obrazowe pacjent może odebrać dokument w rejestracji.
- Badania laboratoryjne:
- są wykonywane w dniu zgłoszenia w laboratorium Gminnego Ośrodka Zdrowia w Miechowie, ul. Szpitalna 3 (III piętro budynku Szpitala Św. Anny).
- Badania USG:
- są wykonywane w Gminnym Ośrodku Zdrowia w Miechowie, ul. Szpitalna 3 (III piętro budynku Szpitala Św. Anny) po wcześniejszym ustaleniu terminu, tel. (+48)413820297.
- Badania RTG
- są wykonywane w Szpitalu Św. Anny w Miechowie, ul. Szpitalna 3, tel. (+48)413820301,
- lub w NZOZ TOP-MED. w Miechowie, ul. Piłsudskiego 12, tel. (+48)413833311 lub (+48)413833322.
10. Informacja o możliwości skorzystania przez pacjenta z Internetowego Konta Pacjenta.
Dostęp do Internetowego Konta Pacjenta posiadają osoby pełnoletnie i małoletnie od 16 roku życia, mogące potwierdzić swoją tożsamość w internecie. Aby korzystać z Internetowego Konta Pacjenta należy dokonać jego aktywacji na stronie:
Do logowania potrzebny będzie profil zaufany lub dowód osobisty z warstwą elektroniczną (e-dowód).
Można też zalogować się przez bankowość internetową jeśli posiada się konto internetowe w jednym z obsługiwanych banków:
- ING Bank Śląski
- Bank Pekao
- mBank
- Santander
- PKO Bank Polski
- Bank Millennium
- Inteligo
- Envelo (Grupa Poczty Polskiej)
- Alior bank
- T-mobile bank